Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hund & Du im Alltag – Erika Köß Mobiles Hundetraining im Landkreis Deggendorf
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die von Erika Köß, Inhaberin von „Hund & Du im Alltag“ (nachfolgend „Trainerin“ genannt), im Bereich mobiles Hundetraining angeboten und erbracht werden.
1.2 Mit der Buchung einer Trainingseinheit oder eines Trainingspakets erkennt die Kundin bzw. der Kunde (nachfolgend „Kunde“ genannt) diese AGB an.
1.3 Die AGB gelten auch dann als angenommen, wenn der Kunde nach einem telefonischen Erstgespräch einen Trainingstermin vereinbart und die Trainerin auf die Geltung dieser AGB hingewiesen hat (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder auf der Website).
1.4 Änderungen dieser AGB werden auf der Website der Trainerin veröffentlicht. Ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung gelten sie für alle neuen Buchungen.
§ 2 Leistungsangebot
2.1 Die Trainerin bietet mobiles Einzeltraining für Hunde und ihre Halter an. Das Training findet in der Regel beim Kunden vor Ort, auf Spazierwegen oder in alltagsnahen Situationen statt. Das aktuelle Leistungsangebot ist auf der Website der Trainerin einsehbar.
2.2 Im Rahmen des Einzeltrainings umfasst das Angebot unter anderem Welpentraining, Grunderziehung, Leinenführigkeit, Rückruftraining, Verhaltensberatung und alltagsnahes Training.
2.3 Bei der Dienstleistung handelt es sich um einen Dienstvertrag. Die Trainerin schuldet die fachgerechte Durchführung des Trainings, nicht jedoch einen bestimmten Trainingserfolg. Dieser hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab.
2.4 Bei schweren Verhaltensproblemen (z. B. ausgeprägte Aggression mit Gefährdungspotenzial) behält sich die Trainerin vor, an entsprechende Fachspezialisten zu verweisen.
§ 3 Vertragsschluss und Terminvereinbarung
3.1 Ein Vertrag kommt durch die mündliche oder schriftliche Vereinbarung eines Trainingstermins zwischen Trainerin und Kunde zustande – auch telefonisch oder per WhatsApp bzw. E-Mail.
3.2 Vor dem ersten Training findet in der Regel ein kostenloses telefonisches Erstgespräch statt, in dem die Situation des Mensch-Hund-Teams besprochen wird. Dieses Erstgespräch ist unverbindlich und kostenfrei.
3.3 Nach Terminvereinbarung erhält der Kunde eine Bestätigung (z. B. per WhatsApp oder E-Mail), die auf diese AGB verweist.
§ 4 Preise und Zahlung
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichten bzw. im Erstgespräch mitgeteilten Preise. Derzeit betragen diese:
Einzeltraining: 55,00 € pro Einheit
5er-Trainingspaket: 250,00 € (5 Einheiten)
8er-Ticket: 375 € (8 Einheiten)
4.2 Die Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
4.3 Die Bezahlung erfolgt in der Regel in bar direkt im Anschluss an die Trainingseinheit. Bei Buchung eines 5er-Trainingspakets oder Kurses kann die Zahlung auch per Überweisung nach Rechnungsstellung im Voraus erfolgen.
4.4 Bei Zahlung per Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung behält sich die Trainerin vor, Trainingseinheiten bis zum Zahlungseingang auszusetzen.
§ 5 Anfahrtskosten
5.1 Innerhalb des Stadtgebiets Plattling fallen keine Anfahrtskosten an.
5.2 Für Trainingseinheiten außerhalb des Stadtgebiets Plattling werden Anfahrtskosten in Höhe von 0,30 € pro gefahrenem Kilometer (Hin- und Rückfahrt) berechnet.
5.3 Als Berechnungsgrundlage dient die ökonomisch sinnvollste Route laut Google Maps. Die voraussichtlichen Anfahrtskosten werden dem Kunden vor der Terminvereinbarung mitgeteilt.
§ 6 Terminabsage und Stornierung
6.1 Vereinbarte Trainingstermine sind für beide Seiten verbindlich. Die Trainerin bittet um möglichst frühzeitige Benachrichtigung, falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann.
6.2 In Notfällen oder bei unvorhersehbaren Umständen (z. B. Krankheit, familiäre Notfälle) können Termine auch kurzfristig abgesagt oder verschoben werden.
6.3 Grundsätzlich fallen bei Absagen keine Stornierungsgebühren an.
6.4 Bei wiederholtem kurzfristigen Absagen ohne nachvollziehbaren Grund oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage behält sich die Trainerin vor, den vollen Trainingspreis in Rechnung zu stellen.
6.5 Hat die Trainerin die Anfahrt zum vereinbarten Trainingsort bereits angetreten, können die angefallenen Anfahrtskosten gemäß § 5 in Rechnung gestellt werden.
6.6 Bei einem gebuchten 5er-Trainingspaket verfallen nicht in Anspruch genommene Einheiten nicht, solange die Zusammenarbeit fortbesteht. Ein Anspruch auf Rückerstattung einzelner nicht genutzter Einheiten besteht nicht, es sei denn, die Trainerin kann die Leistung dauerhaft nicht erbringen.
§ 7 Absage durch die Trainerin
7.1 Die Trainerin behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben (z. B. Krankheit, extreme Wetterbedingungen, die ein sicheres Training nicht ermöglichen). In diesem Fall werden keine Kosten berechnet.
7.2 Die Trainerin wird sich bemühen, dem Kunden zeitnah einen Ersatztermin anzubieten.
§ 8 Pflichten und Mitwirkung des Kunden
8.1 Der Trainingserfolg setzt voraus, dass der Kunde die besprochenen Übungen und Empfehlungen auch zwischen den Trainingseinheiten konsequent umsetzt. Die Trainerin gibt fachliche Anleitung – die tägliche Umsetzung liegt in der Verantwortung des Kunden.
8.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Trainerin vor Trainingsbeginn über bekannte gesundheitliche Einschränkungen, Verhaltensauffälligkeiten, Vorerkrankungen oder ein mögliches Ansteckungsrisiko des Hundes zu informieren.
8.3 Der Kunde stellt sicher, dass der teilnehmende Hund über einen gültigen Impfschutz verfügt, frei von Parasiten ist und den Anforderungen des Trainings körperlich gewachsen ist. Die Trainerin kann einen entsprechenden Nachweis (z. B. Impfpass) verlangen.
8.4 Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Hundehalterhaftpflichtversicherung bestehen. Die Trainerin kann einen Versicherungsnachweis verlangen.
8.5 Der Kunde verpflichtet sich, während des Trainings nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen zu stehen, die die Reaktionsfähigkeit beeinträchtigen können. Auf gesundheitliche Einschränkungen, die das Training betreffen könnten, ist die Trainerin vorab hinzuweisen.
8.6 Treten während des Trainings gesundheitliche Probleme beim Hund auf oder zeigt der Hund ein Verhalten, das die Sicherheit der Beteiligten gefährdet, ist die Trainerin berechtigt, das Training abzubrechen. Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall anteilig berechnet.
§ 9 Haftung
9.1 Die Trainerin haftet für Schäden, die sie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Trainerin nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Trainings erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
9.3 Die Trainerin haftet nicht für Schäden, die durch das Verhalten des Hundes des Kunden an Dritten, deren Eigentum oder an der Trainerin selbst entstehen. Der Halter des Hundes bleibt für sein Tier verantwortlich.
9.4 Der Kunde stellt die Trainerin von Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit dem Verhalten des Hundes des Kunden während oder im Umfeld des Trainings geltend gemacht werden.
9.5 Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Die Trainerin übernimmt keine Gewähr für einen bestimmten Trainingserfolg.
§ 10 Trainingsunterlagen
10.1 Die Trainerin stellt dem Kunden im Anschluss an Trainingseinheiten gegebenenfalls schriftliche Trainingsunterlagen (Handouts) zur Verfügung. Diese dienen als persönliche Gedächtnisstütze und Übungshilfe.
10.2 Die Trainingsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Trainerin nicht gestattet.
§ 11 Datenschutz
11.1 Die Trainerin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Angaben zum Hund) ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der vereinbarten Trainingsleistungen.
11.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website www.hund-und-du-im-alltag.de.
§ 12 Foto- und Videoaufnahmen
12.1 Foto- oder Videoaufnahmen während des Trainings dürfen nur mit vorheriger Zustimmung aller Beteiligten erstellt werden.
12.2 Sofern die Trainerin Aufnahmen zu Dokumentations- oder Marketingzwecken (z. B. Website, Social Media) erstellen möchte, wird hierfür vorab das Einverständnis des Kunden eingeholt.
§ 13 Schlussbestimmungen
13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine unwirksame Regelung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.
13.2 Mündliche Nebenabreden bestehen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht.
13.3 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung dieses Schriftformerfordernisses. Hiervon ausgenommen sind individuelle Vereinbarungen, die nach Vertragsschluss unmittelbar zwischen den Parteien mündlich getroffen werden.
13.4 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13.5 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist auf der Website www.hund-und-du-im-alltag.de einsehbar.
Stand: März 2026